Over Rob
Rob Mentasti (1969) begon zijn loopbaan in het debiteurenbeheer bij NMB Heller (nu ING Commercial Finance). Door zijn resultaatgericht optreden werd hij door een klant van NMB-Heller gevraagd voor de functie van credit manager. In deze functie kwam hij alle bottlenecks tegen die in bedrijfsprocessen kunnen optreden. Rob's visie is dat knelpunten in (klant)processen snel verholpen kunnen worden als alle processen in de keten transparant zijn. Medewerkers in de front office en back office dienen derhalve over alle relevante informatie te beschikken, ook over hun eigen functiegebied en afdeling heen.
Volgens Rob zijn alle medewerkers relatiebeheerders. Deze zienswijze mocht Rob bij zijn toenmalige werkgever, Salty Dog, in de praktijk brengen. Als manager customer services stuurde Rob de hele back en front office aan, alsmede het gehele logistieke proces en warehouse.
Voor een scriptie over dit onderwerp voor de Certified Credit Manager (CCM) opleiding kreeg Rob in 1998 de Credit Management Award uit handen van toenmalig NCM (nu Atradius) directeur Maarten Hulshoff.
In 1999 heeft Rob samen met 2 partners Credit Partners opgericht. Dit bedrijf specialiseert zich in het optimaliseren van werkkapitaal door procesverbeteringen. In 2002 is Rob hier uitgetreden en in dienst getreden bij toenmalige opdrachtgever, PCM Uitgevers met krantentitels als de Volkskrant en NRC Handelblad, als hoofd operations. In dezelfde periode heeft Rob een Executive MBA programma gevolgd bij het IBO in Zeist.
Medio 2005 heeft Rob PCM Uitgevers verlaten en gekozen voor een consultants rol op het gebied van order-to-cash (OTC) en purchase to pay (P2P) optimalisatie trajecten via Atos Consulting. Hier bleek al snel dat zijn hart toch meer lag bij het direct aansturen van mensen en processen en niet enkel bij het adviseren. Reden voor hem om weer als interimmer aan de slag te gaan waarbij hij zijn passie voor het verbeteren van teams en processen weer ten volle kan inzetten.
Zijn werkwijze laat zich als volgt samenvatten:
- Snelle analyses
- Structurele oplossingen
- Betrouwbaar
- Transparant
- Direct
Een volledig CV wordt op verzoek toegestuurd.